Partner von Favorent: Hinter jedem Ferienobjekt steht ein ganzes Netzwerk
Von außen wirkt ein gut laufendes Ferienobjekt einfach. An jedem Wechseltag greifen dahinter Menschen und Systeme ineinander, von denen jedes eine Sache besonders gut beherrscht. Dieses Zusammenspiel bauen wir seit 2018 auf, mit jedem neuen Partner ein Stück weiter. Hier lesen Sie, weshalb unser Netzwerk zu den wichtigsten Gründen für den Erfolg unserer Eigentümer zählt, nach welchen Maßstäben wir Partner aussuchen und welche Anbieter wir Ihnen ans Herz legen.
Gute Vermietung entsteht im Team
Nehmen Sie einen ganz gewöhnlichen Wechseltag. Morgens reist der Gast von gestern ab. Danach rückt die Reinigung an, frische Wäsche kommt ins Haus, und für den nächsten Gast schaltet sich der Zugangscode frei, während sein digitaler Meldeschein längst bereitliegt. Parallel trifft über drei Portale eine neue Anfrage ein, und in der Nacht hat die Preissoftware die Wochenenden im Oktober neu bepreist. Gut ein halbes Dutzend Beteiligte greifen hier ineinander, und der Gast soll davon nichts mitbekommen.
All diese Aufgaben auf Spitzenniveau zu beherrschen, gelingt einem einzelnen Unternehmen kaum. Wer es dennoch probiert, erledigt vieles ordentlich und weniges wirklich gut. Deshalb sind wir früh einen anderen Weg gegangen: Favorent übernimmt Steuerung und Koordination und trägt Ihnen gegenüber die Verantwortung für das Ergebnis. Jede Einzelaufgabe liegt bei dem Anbieter, der sie am besten beherrscht.
Am meisten zählt, was zwischen den Beteiligten passiert. Sperrt eine Portalbuchung sofort alle übrigen Kalender, landet die Reinigung am richtigen Tag im Plan und erhält der Gast seinen persönlichen Code rechtzeitig, dann steckt Arbeit dahinter. Einkaufen lassen sich solche Abläufe nicht. Sie wachsen über Jahre, mit Partnern, die unsere Systeme kennen und wissen, worauf wir Wert legen.
Als Eigentümer haben Sie damit einen Ansprechpartner bei uns und hinter ihm einen Spezialisten für jede Aufgabe. Über Eigennutzung, Mindestpreis und Freigaben bestimmen weiter Sie. Was wir Ihnen abnehmen, ist die Führung von zehn Dienstleistern.
Alle Bereiche des Betriebs abgedeckt
Für jede Aufgabe steht ein fester Partner bereit, beim Inserat ebenso wie bei Preisen, Zugang, Reinigung, Ausstattung und Sichtbarkeit.
Spezialisten für ihr Fach
Mit Ferienvermietung kennen sich unsere Partner aus. Sie wissen, welche Anforderungen Gästewechsel, Portale und ständig neue Nutzer an ihre Arbeit stellen.
Über Jahre eingespielt
Auf lange Zusammenarbeit legen wir Wert, weil sie Abläufe beschleunigt und die Qualität in jeder Region planbar macht.
An alles gedacht, vom Inserat bis zum Wechseltag
Wie viele Fachgebiete ein Ferienobjekt berührt, merkt man oft erst im Betrieb: Vertrieb, Preisgestaltung, Technik, Handwerk, Fotografie, Datenschutz und Gästeservice. Zu jedem dieser Gebiete gibt es bei uns einen Partner, mit dem wir fest arbeiten. Daraus wird ein Netz, das jede Aufgabe rund um Ihr Objekt auffängt, in welcher Region es auch liegt.
Buchungskanäle und Vertrieb
Auf Booking.com, Airbnb, FeWo-direkt, Atraveo, traum-ferienwohnungen, Casamundo und weiteren Portalen ist Ihr Objekt zur selben Zeit zu finden. Die Fäden hält der Kanalmanager Guesty zusammen, mit dem weltweit über 500.000 Objekte in mehr als 100 Ländern verwaltet werden.
Kalender und Preise stimmt Guesty in Echtzeit ab. Kommt eine Buchung herein, sperrt das System den Zeitraum sofort auf allen übrigen Kanälen und verhindert so Doppelbuchungen.
Preise und Ertrag
Jeden Tag wertet PriceLabs Marktdaten, Preise der Konkurrenz, die Nachfrage und Ihre bisherigen Buchungen aus. Was einem globalen Modell fehlt, steuert unsere eigene FavoPrice-Heuristik bei, nämlich regionales Wissen über Stadtfeste, Fährpläne und Wettermuster.
In unserer Praxis bringen beide gemeinsam 12 bis 18 Prozent mehr Durchschnittsertrag als eine feste Preisliste. Bereits im Paket Boost ist die Lizenz für PriceLabs inbegriffen.
Betrieb vor Ort
Um Reinigung, Wäsche in Hotelqualität, Hausmeisterarbeiten, Garten und Winterdienst kümmern sich regionale Partner, deren Einsätze wir koordinieren. Da 92 Prozent unserer Dienstleister aus der jeweiligen Region kommen, bleiben die Wege kurz, und vor Ort arbeiten Menschen, die Ihr Objekt kennen.
Unsere Partner reinigen mit ökologisch zertifizierten Mitteln. Für die CO2-Emissionen unserer Gäste leisten wir über atmosfair einen Ausgleich.
Zugang, Sicherheit und Meldewesen
Dank Smart Locks und der Schlüsseltresore von Masunt, die jedem Gast einen eigenen Code geben, gelingen An- und Abreise zu jeder Uhrzeit. Im Premiumsegment ergänzt Ring Intercom die Ausstattung.
Mit Stellar Trust läuft der Meldeschein digital. Kurtaxe und Meldewesen übernehmen wir im Paket Plus vollständig, in jeder Einsatzregion nach den Vorgaben der Gemeinde vor Ort.
Bild und Inserat
Für Ihr Objekt fotografieren Spezialisten für Ferienimmobilien 40 bis 60 Bilder in Profiqualität, frei von Weitwinkelverzerrung und fertig bearbeitet. In der Beschreibung treffen unsere Texter für jedes Portal den passenden Ton.
Braucht ein Objekt mehr Ausstrahlung, hilft eine Home-Staging-Beratung. Von guten Bildern profitieren jedes Inserat und jede eigene Objektseite gleichermaßen.
Sichtbarkeit und Social Media
Immer öfter stoßen Gäste auf Instagram, bei Pinterest oder in Kurzvideos auf ihr nächstes Urlaubsziel. Ihre Kanäle betreut auf Wunsch unsere Partnerin Larissa Müller, die nur für Ferienimmobilien und Reiseunternehmen arbeitet.
Den direkten Draht haben Sie zu genau der Person, die Ihren Kanal führt, ganz persönlich und ohne Umweg über uns.
Ausstattung und Gästeerlebnis
Über Bewertungen entscheiden oft Kleinigkeiten. Stimmt die Senderliste des Fernsehers nach jedem Gast wieder, bleiben Ihnen abendliche Anrufe und Einsätze vor Ort erspart.
Dafür empfehlen wir odiporo.de mit der TV-Marke DYON. Die Geräte haben einen Hotelmodus, mit dem Sie Einstellungen sperren und per USB-Stick auf den gesamten Bestand übertragen.
Technik und Daten
Buchungen, Einnahmen und den Stand der Reinigung sehen Sie live in Favoweb, unserem Eigentümer-Cockpit. Hinter Entwicklung und Betrieb steht unsere Schwesterfirma COM AND aus Rostock, die auch die komplette IT-Infrastruktur für uns trägt.
Ihre Daten liegen so in Händen, die wir kennen, und lassen sich jederzeit vollständig exportieren.
Woran man fachliche Tiefe erkennt
Eine lange Liste von Partnern ist noch kein Vorteil. Es kommt darauf an, wie gut jeder von ihnen sein Fach auf die Ferienvermietung anwendet, und das lässt sich an vier Beispielen gut zeigen.
Weltweite Daten, Wissen vom Ort
Die Marktdaten, mit denen PriceLabs rechnet, stammen aus aller Welt. Vom Fährplan zur Insel oder vom Stadtfest am zweiten Oktoberwochenende weiß ein globales Modell allerdings nichts. Jeder Vorschlag läuft deshalb zusätzlich durch FavoPrice und wird dort an acht Jahren regionaler Erfahrung gemessen.
So entstehen Preise, die zum Markt und zu Ihrem Ort passen.
Fotografen mit Blick für Ferienimmobilien
Schöne Bilder gelingen auch einem Hochzeitsfotografen. Wer sich auf Ferienimmobilien spezialisiert hat, kennt zusätzlich die Perspektiven, die auf den Portalen wirken, weiß um den Vertrauensverlust durch verzerrte Weitwinkelaufnahmen und wählt das erste Bild mit Bedacht.
Am fertigen Inserat sieht man diese Erfahrung.
Ganz auf Ferienimmobilien ausgerichtet
Zu den Kunden von Larissa Müller zählen ausschließlich Ferienimmobilien und Reiseunternehmen. Warum man eine Augustwoche anders bespielt als ein Wochenende im November, muss ihr niemand erklären.
So steigt sie auf einem Stand ein, den sich andere erst erarbeiten müssten.
Gebaut für ständig neue Gäste
Gewöhnliche Fernseher sind für eine Familie gedacht, die sie über Jahre nutzt. Im Ferienobjekt greifen dagegen jede Woche andere Hände zur Fernbedienung. Für diesen Fall besitzen die DYON-Geräte von odiporo.de einen Hotelmodus, der Senderliste, Lautstärke und Menü vor Veränderungen schützt.
Per USB-Stick gelangen die Einstellungen auf jedes weitere Gerät.
Zur fachlichen Tiefe gehört auch, die Grenzen eines Werkzeugs zu kennen. Da wir mit Spezialisten arbeiten, wissen wir, wofür sich eine Lösung am besten eignet, und setzen sie an der Stelle ein, an der sie Ihrem Objekt am meisten bringt.
Teil unseres Service oder direkt für Sie buchbar
Partnern begegnen Sie auf zwei verschiedenen Wegen. Ein Teil arbeitet im Hintergrund unserer Verwaltung, ohne dass Sie davon etwas merken, andere empfehlen wir Ihnen zur eigenen Beauftragung. Für beide Wege gibt es gute Gründe.
Im Favorent-Service enthalten
Zu unserer Leistung gehören diese Partner fest dazu. Sie müssen weder jemanden beauftragen noch eine Software bedienen, und für Lizenzen fällt bei Ihnen nichts extra an. Bei uns liegt die Steuerung, und ebenso die Verantwortung Ihnen gegenüber.
- alle Buchungsportale und der Kanalmanager Guesty
- PriceLabs mit einer Lizenz, die bereits im Paket Boost steckt
- Favoweb und alle Schnittstellen, gebaut von unserer Schwesterfirma COM AND
- Reinigung, Wäsche und Hausmeister, im Paket Plus für 166 Euro monatlich vollständig organisiert
- Zugangssysteme sowie im Paket Plus digitaler Meldeschein und Kurtaxe
- Schlüsseltresore von Masunt: Das Gerät kaufen Sie, die Codes steuern wir im Paket Plus
- Inseratserstellung mit Profifotos
Empfohlen und direkt buchbar
Mit diesen Partnern erweitern Sie unsere Verwaltung um Leistungen Ihrer Wahl. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Anbieter, zu dem Sie auch den direkten Draht haben. Wir stellen den Kontakt her, weil wir seine Arbeit kennen und schätzen.
- odiporo.de mit Fernsehern im Hotelmodus
- Larissa Müller für die Betreuung Ihrer Social-Media-Kanäle
- zu jeder Empfehlung eine eigene Seite, auf der Thema, Anbieter und Kosten offen stehen
Wer bei uns Partner werden kann
Aufgenommen wird nur, wer sich im Alltag der Ferienvermietung bewährt. Bevor wir mit einem Anbieter arbeiten oder ihn empfehlen, muss er fünf Fragen bestehen. Solange die Zusammenarbeit läuft, stellen wir sie ihm immer wieder.
Erreichbar, wenn es darauf ankommt
Geht ein Partner am Freitagabend nicht ans Telefon, ist dem Gast nicht geholfen. Deshalb achten wir auf schnelle Antworten bei Rückfragen, gerade in der Hauptsaison.
Verlässlich lieferfähig
Zugesagte Geräte, Wäsche und Termine müssen auch dann kommen, wenn wir mehrere Objekte zugleich ausstatten oder später nachbestellen.
Gemacht für den Vermietbetrieb
Mit wechselnden Gästen, knappen Zeitfenstern und fremden Nutzern muss eine Lösung zurechtkommen. Dass sie im eigenen Wohnzimmer funktioniert, reicht dafür nicht.
Fairer Gegenwert
Was wir empfehlen, soll Ihrem Objekt den besten Gegenwert bringen, und das ist selten das teuerste Angebot. Auf jeder Partnerseite stehen die Kosten offen.
Geprüft an unserer Praxis
Als Maßstab für jede Lösung dient uns, was wir aus über 750 Ferienobjekten über den Vermietalltag wissen. Dieser Maßstab ist streng, weil er aus dem echten Betrieb stammt.
Und danach?
Wie gut ein Partner tatsächlich arbeitet, sehen wir an Reinigungen, Einsätzen und Gästebewertungen. Was wir dabei lernen, geht fortlaufend in die Zusammenarbeit ein.
Was Ihnen das Netzwerk als Eigentümer bringt
Kommen Breite und Tiefe zusammen, entsteht, was ein einzelner Dienstleister kaum leisten kann: Spezialwissen für jede Aufgabe, gebündelt bei einem Ansprechpartner. Darin liegt unser Vorsprung gegenüber einem einzelnen Dienstleister, und im Alltag Ihres Objekts wird er sichtbar.
Ein Ansprechpartner für alles
Sie reden mit uns, wir reden mit den Spezialisten. Handwerker suchen oder Reinigung und Schlüsselübergabe aufeinander abstimmen müssen Sie deshalb nicht.
Spezialwissen ohne Suchaufwand
In jeder Empfehlung steckt die Auswahl und Erfahrung vieler Jahre. Davon haben Sie etwas, ohne selbst Angebote vergleichen zu müssen.
Lizenzen und Konditionen im Paket
PriceLabs, Guesty und ähnliche Werkzeuge gehören zu unserer Leistung. Als einzelner Vermieter müssten Sie diese Kosten allein tragen.
Gleiche Qualität, bundesweit
Deutschlandweit sind wir mit Kräften vor Ort tätig, die alle über dieselben Systeme gesteuert werden. An der Nordsee gilt deshalb derselbe Standard wie im Mittelgebirge oder in den Alpen.
Schnelle Hilfe vor Ort
Kommt es zu einem Wasserschaden, einem Heizungsausfall oder einem anderen Notfall, ist im Paket Plus binnen Stunden ein Handwerker oder Servicemitarbeiter da.
Sie behalten die Entscheidung
Über Eigennutzung, Mindestpreis und Freigaben entscheiden Sie. Auch empfohlene Partner buchen Sie nur, wenn sie zu Ihrem Objekt passen, eine Pflicht gibt es dazu nicht.
Partner mit eigener Seite
Viele unserer Partner stellen wir auf einer eigenen Seite vor, die empfohlenen ebenso wie diejenigen, mit denen wir im Hintergrund arbeiten. Dort geht es zuerst um das Thema, danach um den Anbieter und darum, zu welchen Objekten er am besten passt. Weil das Netzwerk wächst, kommen weitere Partnerseiten hinzu.
Die Software, Daten und KI hinter Favorent
Favoweb, das Cockpit für Eigentümer, kommt ebenso aus unserer Rostocker Schwesterfirma wie die Werkzeuge auf favorent.de und die Anbindung sämtlicher Dienste, die wir nutzen. Ferienparks, Agenturen und Investoren erhalten dort Lösungen nach Maß.
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Markt- und Preisdaten aus Ihrer Region
Für jede Nacht entsteht täglich ein Preis, berechnet aus dem, was vergleichbare Objekte in der Nähe tun. Gemeinsam mit FavoPrice liegt der Durchschnittsertrag 12 bis 18 Prozent über dem einer festen Preisliste, und die Lizenz steckt im Paket.
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Schlüsseltresore, die mit Online-Codes arbeiten
Zu jeder Buchung erzeugen diese Schlüssel- und Fächertresore von selbst einen Code, der nur während des Aufenthalts gilt. Den Tresor kaufen Sie, um die Codes kümmern wir uns.
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Fernseher mit Hotelmodus für Ihre Ferienunterkunft
Bildeinstellungen, Lautstärkebegrenzung und Senderliste einmal konfigurieren, sperren und per USB-Stick auf alle Geräte im Bestand übertragen. Bei jeder Anreise funktioniert das Gerät für Ihre Gäste genau so, wie Sie es eingerichtet haben.
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Social Media für Ferienwohnungen
Konzept und Content-Säulen für Ihr Objekt, Redaktionsplan, laufende Produktion und Veröffentlichung auf den passenden Kanälen. Betreuung ab 399 Euro monatlich netto, direkt bei der Anbieterin.
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Was Eigentümer vorher wissen wollen
Bin ich verpflichtet, die empfohlenen Partner zu nutzen?
Nein, dazu verpflichtet Sie niemand. Wer zu unserem Service gehört, arbeitet ohnehin im Hintergrund, darum brauchen Sie sich nicht zu kümmern. Partner mit eigener Seite bieten wir Ihnen an, zur Bedingung machen wir sie nicht.
Ob eine Empfehlung zu Ihrem Objekt passt, entscheiden Sie. Dabei helfen die Partnerseiten, auf denen Thema, Leistung und Kosten offen beschrieben sind.
Welche Kosten entstehen mir durch die Partner?
Was zum Favorent-Service gehört, ist in Ihrem Paket enthalten. So ist die PriceLabs-Lizenz bereits im Paket Boost abgedeckt, und im Paket Plus für 166 Euro monatlich organisieren wir Reinigung, Wäsche und Hausmeister vollständig. Die Endreinigung bezahlt der Gast.
Empfohlene Partner beauftragen Sie direkt. Damit Sie vorher wissen, womit Sie rechnen müssen, stehen ihre Preise auf der jeweiligen Partnerseite.
An wen wende ich mich, wenn etwas nicht klappt?
Für alles, was zu unserer Verwaltung gehört, sind wir das. Welcher Dienstleister zuständig ist, müssen Sie nicht herausfinden, denn das klären wir und kümmern uns um die Lösung.
Bei empfohlenen Partnern sprechen Sie direkt mit dem Anbieter. Sollte es dort haken, geben Sie uns bitte trotzdem Bescheid, denn Ihre Rückmeldung bestimmt mit, wen wir auch künftig empfehlen.
Darf ich meine eigenen Dienstleister behalten?
Ja, das ist möglich, denn im Paket Boost steuern Sie Reinigung, Schlüssel und Service vor Ort selbst. Das passt gut zu Eigentümern, die in ihrer Region bereits auf verlässliche Leute zählen können.
Steigen Sie später auf das Paket Plus um, gehen diese Aufgaben an unsere regionalen Partner, und Sie haben damit nichts mehr zu tun.
Sind die Partner auch in meiner Region tätig?
Ja, denn als bundesweit tätiges Unternehmen binden wir in jeder Einsatzregion Partner vor Ort ein, und 92 Prozent unserer Dienstleister kommen aus der Region, in der sie arbeiten.
Weil überall dieselben Systeme dahinterstehen, klappt die Zusammenarbeit an der Küste genauso wie im Mittelgebirge oder in den Alpen.
Wie werde ich Partner von Favorent?
Bieten Sie eine Leistung an, von der Ferienobjekte und ihre Gäste profitieren, dann schreiben Sie an welcome@favorent.de. Jede Anfrage prüfen wir nach den fünf Kriterien, die weiter oben stehen.
Wenn es passt, gleichen wir Ihr Angebot mit unserer Erfahrung aus dem laufenden Betrieb ab und erstellen danach gemeinsam mit Ihnen die Partnerseite.
